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* 품질보증기간 경과 후에는 재정경제원에서 고시한 피해보상기준에 준하여 감가하여 보상해 드립니다. 상세 기준은 한국소비자보호원 홈페이지 www.cpb.or.kr 참조하세요.
피해유형 | 해결기준 | 비고 |
---|---|---|
봉제불량 | 1. 수선 ▷ 2. 교환 ▷ 3. 환불 |
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원단불량 (제직불량, 세탁 후 변색, 탈색, 수축 등) |
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부자재불량 (단추, 스냅, 지퍼 등) |
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치수(사이즈)의 부정확 | ||
부당표시 (미 표시 및 부실표시) 및 소재 구성 부적합으로 인한 세탁사고 |
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치수(사이즈)가 맞지 않거나 디자인 색상 불만 |
교환 또는 환불 (제품 구입 후 7일 이내로 제품에 손상이 없는 경우) |